Tableau de bord propriétaire

L’écran d’accueil du patron : chiffre d’affaires, session en cours, comparaisons, encaissements, stock et performance du personnel sur une seule page, rafraîchie automatiquement.

Accessible parAdministrateur

À quoi sert-il ?

Le tableau de bord propriétaire (libellé « Dashboard Patron » dans l’application) est la page « Accueil » des comptes qui détiennent la permission « view_owner_dashboard ». Il réunit en un coup d’œil ce que le propriétaire veut savoir sans ouvrir la caisse : combien le point de vente a encaissé, si une session est ouverte et par qui, comment la journée se compare aux précédentes, quels produits se vendent et quels membres de l’équipe performent. Il fonctionne pour tous les types de commerce — restaurant, boutique de vêtements, épicerie, pharmacie, parfumerie, électronique… — et s’adapte au mode d’activité.

Intérêt pour votre activité

  • Pilotage en temps réel sans déranger la caisse : tous les calculs sont faits par l’application principale, la page ne fait qu’afficher.
  • Détection rapide des anomalies : tickets restés ouverts, annulations inhabituelles, alertes de stock.
  • Comparaison honnête « à la même heure » avec hier, la semaine et le mois précédents.
  • Vision de l’équipe : ventes et panier moyen par titulaire de session.

Accès et page d’accueil

Il n’existe qu’une seule entrée « Accueil » dans le menu (adresse « / »). La page affichée dépend des permissions de l’utilisateur, de la plus riche à la plus simple :

  1. Permission « view_owner_dashboard » (Super administrateur et Administrateur) → Tableau de bord propriétaire.
  2. Sinon, permission « view_reports » (par ex. Gérant) → page Statistiques.
  3. Sinon (caissier, serveur…) → directement le Point de vente.
Le Gérant n’a pas « view_owner_dashboard » par défaut : il arrive sur Statistiques. Les anciennes adresses « /Home » et « /OwnerDashboard » redirigent vers « / ».
ÉlémentSuper administrateurAdministrateurGérant
Voir le tableau de bord propriétaire✓✓—
Choisir la période (Aujourd’hui, Hier…)✓Session en cours uniquement—
Cartes de comparaison✓——
Colonne Marge (coût produit)✓——

En-tête de la page

  • Titre et sélecteur de période : Aujourd’hui, Hier, Cette semaine (7 derniers jours), Ce mois, Cette année, Personnalisé (dates de début/fin + bouton « Appliquer »).
  • Badge du type d’établissement (Café / Bar, Restaurant, Boutique, Épicerie, Parfumerie, Électronique, Mini Market) : il explique pourquoi certaines cartes apparaissent ou non.
  • Heure de dernière mise à jour (« Mis à jour à HH:mm:ss »).
  • Bouton « Rafraîchir » pour recharger immédiatement. La page se rafraîchit aussi toute seule toutes les 60 secondes, sans perdre la période choisie.

Les six indicateurs (KPI)

💰

Chiffre d’affaires

Total des ventes payées sur la période.

✅

Tickets payés

Nombre de tickets entièrement réglés.

⏳

Tickets ouverts

Tickets brouillon, ouverts ou partiellement payés créés sur la période.

❌

Tickets annulés

Tickets annulés sur la période.

🧾

Panier moyen

Chiffre d’affaires ÷ tickets payés.

📈

Revenu net

Chiffre d’affaires hors taxes (CA − TVA).

Vue temps réel

  • Carte « Session en cours » : caissier titulaire, date/heure d’ouverture (« Ouverte le … »), « Caisse théorique » (espèces attendues dans le tiroir) et « Écart de caisse » (affiché « Disponible à la clôture », car il n’est connu qu’après le comptage). Sans session : « Aucune session ouverte. »
  • « Tables occupées » — uniquement en modes Café / Bar et Restaurant.
  • « Commandes cuisine ouvertes » — uniquement en mode Restaurant (impression cuisine).
  • « Alertes stock » (produits en stock faible + en rupture) — uniquement dans les modes qui gèrent le stock : Boutique, Épicerie, Parfumerie, Électronique, Mini Market.
L’écart de caisse n’est calculé qu’à la clôture de session, après le comptage des espèces : consultez-le dans Sessions.

Comparaisons

Trois cartes comparent le chiffre d’affaires « depuis ce matin » à la même durée écoulée : « Hier à la même heure », « La semaine précédente », « Le mois précédent ». Chaque carte montre le montant du jour, la variation en % (flèche verte/rouge) et la référence. Si la période de référence n’a aucune vente, la carte indique « Aucune donnée sur cette période de référence ». Ces cartes ne suivent pas le sélecteur de période : elles portent toujours sur aujourd’hui.

Encaissements par mode de paiement

Pour chaque mode (espèces, carte, chèque, crédit…) : montant encaissé et nombre de paiements sur la période.

État des stocks

Uniquement dans les modes avec gestion de stock : nombre de produits, stock faible, ruptures et valeur du stock (au prix d’achat si vous pouvez voir les coûts, sinon au prix de vente). Masqué en Café / Bar et Restaurant, où les produits n’ont généralement pas de quantité suivie.

Analyse des ventes

Graphique des ventes avec bascule « Évolution » / « Par heure » (idéal sur Aujourd’hui ou Hier pour repérer les heures de pointe) et tableau « Meilleures ventes » (10 produits : quantité, chiffre d’affaires, et marge pour les comptes autorisés à voir les coûts).

Performance par session

Tableau Utilisateur / Tickets / Ventes / Panier moyen. Les ventes sont attribuées au titulaire de la session de caisse (pas au serveur qui a pris la commande).

Routine conseillée

  1. 1Connectez-vous : l’Accueil ouvre directement le tableau de bord propriétaire.
  2. 2Vérifiez la carte « Session en cours » : une session est-elle ouverte, par qui, avec quelle caisse théorique ?
  3. 3Parcourez les six KPI ; un nombre élevé de tickets ouverts ou annulés mérite une question à l’équipe.
  4. 4Regardez les comparaisons pour savoir si la journée est en avance ou en retard.
  5. 5En mode stock, traitez les alertes (réassort, commande fournisseur).
  6. 6En fin de semaine ou de mois, changez la période pour analyser ventes, meilleurs produits et performance du personnel.

Bonnes pratiques

Laissez la page ouverte sur un poste de gestion : elle se met à jour toute seule chaque minute.
  • Utilisez « Par heure » pour ajuster les plannings de l’équipe aux heures de forte affluence.
  • Pour un détail par session ou par mode de paiement, et pour la rentabilité par produit, ouvrez le Rapport des ventes.

Points d’attention

Rôle Administrateur (admin) : il ne voit que la session actuellement ouverte. Quelle que soit la période choisie, les chiffres portent sur la session en cours, les cartes de comparaison sont remplacées par le message « Les comparaisons historiques ne sont disponibles que pour le patron (admin_super) », et il n’a pas la permission « view_product_cost » (pas de colonne Marge, valeur du stock au prix de vente). Sans session ouverte, les chiffres sont vides.

Modules liés : Statistiques, Rapports, Sessions, Mouvements de caisse, Coffre-fort, Stock, Configuration de l’application (mode d’activité), Rôles.

FAQ