Promotions

Remises automatiques appliquées en caisse : créez des offres, maîtrisez leurs conditions et contrôlez leur application dans le panier.

Accessible parAdministrateurGérant
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Remise en pourcentage

Retire un pourcentage (0 à 100) sur chaque ligne éligible.

−

Remise fixe

Retire un montant fixe (TTC), réparti sur les lignes éligibles.

🎯

Prix promotionnel

Vend les produits sélectionnés à un prix défini (TTC). Doit cibler des produits précis.

🎁

X achetés, Y offerts

Quantité achetée + quantité offerte + « Remise sur l'offert (%) » : 100 % = unités gratuites. Cible des produits ou des catégories.

L'écran Promotions

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Actives

Promotions actuellement appliquées.

📅

Programmées

Promotions actives dont la date de début n'est pas encore atteinte.

⌛

Expirées

Promotions encore actives dont la date de fin est passée.

💸

Remise accordée

Total des remises réellement consommées (tickets encaissés).

  • Filtres de statut : Toutes, Actives, En pause, Brouillons, Archivées.
  • Recherche « Rechercher par nom ou code » et bouton « Actualiser ».
  • Colonnes : Nom, Type, Portée, Valeur, Validité, Utilisation, Statut, Actions.
  • Actions de ligne : Historique d'utilisation, Modifier, Activer (avec confirmation) ou Mettre en pause, Dupliquer (crée un nouveau brouillon), Archiver (avec confirmation, irréversible).
« Programmées » et « Expirées » sont des compteurs calculés à partir des dates, pas des statuts : une promotion programmée ou expirée garde son statut (par exemple Active).

Créer une promotion

  1. 1Ouvrez Promotions puis cliquez sur « Nouvelle promotion ».
  2. 2Identité : saisissez le Nom et le Code interne (majuscules, chiffres, - et _ ; unique), plus une description éventuelle.
  3. 3Type et valeur : choisissez le type et sa valeur.
  4. 4Produits éligibles : choisissez la portée — Toute la commande, Produits sélectionnés ou Catégories sélectionnées.
  5. 5Conditions minimales : Quantité minimale et/ou Montant minimal.
  6. 6Planification : Début, Fin, Jours de la semaine, et plage horaire « Chaque jour de » / « Chaque jour jusqu'à ».
  7. 7Priorité et cumul : Priorité (0 à 1000, la plus élevée s'applique en premier), Exclusive, Cumuler avec une remise manuelle.
  8. 8Limites d'utilisation : Utilisations totales et Utilisations par client (vide = Illimité).
  9. 9Vérifiez le « Résumé de la règle » qui se met à jour en direct, puis cliquez sur « Enregistrer » (brouillon) ou « Enregistrer et activer ».

Cycle de vie

  • Brouillon (DRAFT) : modifiable, jamais appliqué en caisse.
  • Active (ACTIVE) : évaluée automatiquement par le POS dans le respect de ses dates, jours et horaires.
  • En pause (PAUSED) : conservée mais temporairement inactive ; réactivable à tout moment.
  • Archivée (ARCHIVED) : état final. Elle ne s'applique plus aux nouveaux tickets ; les tickets passés conservent leur remise et leur historique. Une promotion archivée ne peut plus être modifiée ni réactivée : pour la réutiliser, dupliquez-la.

Règles de calcul

  • Plage horaire de nuit : une heure de fin antérieure à l'heure de début couvre la nuit (ex : 22:00 → 02:00).
  • Priorité : les promotions sont évaluées de la plus élevée à la plus basse.
  • Exclusive : lorsqu'elle s'applique, elle bloque toutes les autres promotions.
  • « Cumuler avec une remise manuelle » : si l'option est désactivée, une ligne déjà remisée par le caissier est ignorée par cette promotion.
  • Limites : « Utilisations totales » plafonne le nombre d'utilisations ; « Utilisations par client » plafonne par client identifié.

Application dans le POS

Le moteur recalcule les promotions après chaque modification du panier. La réduction et son origine restent visibles. Au paiement, les promotions sont revérifiées : si l'une n'est plus valide, le total est mis à jour et le caissier est prévenu.

Une remise manuelle du caissier ne se cumule avec une promotion que si « Cumuler avec une remise manuelle » est activé sur cette promotion. Vérifiez le total avant encaissement.
Créez la promotion en brouillon, relisez le résumé de la règle, puis testez-la avec un panier de démonstration avant de l'activer.

FAQ