Configuration ticket

Personnalisez l'apparence et le contenu de vos tickets imprimés : logo, en-tête, pied de page, format, police, copies — avec un aperçu en temps réel.

Accessible parAdministrateur
Menu : Paramétrer → Configuration Ticket. Permission requise : « Gérer les paramètres » (manage_settings) — Administrateur par défaut (le Manager ne l'a pas).

Logo du ticket

  • « Choisir un logo » : PNG, JPG ou GIF, 2 Mo maximum (PNG ou JPG recommandé, max 200×200 px).
  • « Supprimer le logo » retire le logo du ticket.
  • Préférez un logo noir et blanc : les nuances de gris sont mal rendues par les imprimantes thermiques.

En-tête du ticket

  • Titre du ticket (ex. : « Facture » ou « Ticket de caisse »)
  • Nom de l'établissement
  • Adresse (un seul champ)
  • Téléphone
  • Email
  • Numéro TVA

Corps du ticket (généré automatiquement)

Le corps du ticket est généré automatiquement par SwiftUP et n'est pas personnalisable. Il inclut notamment :

  • Numéro de ticket, date et heure
  • Nom de la table (si applicable)
  • Lignes d'articles (produit, quantité, prix)
  • Sous-total, remises, TVA, timbre fiscal éventuel, TOTAL
  • Mode de paiement et monnaie rendue

Pied de page

  • Message de remerciement (ex. : « Merci pour votre visite ! »)
  • Politique de retour
  • Site web

Options d'impression

  • Format papier : 80 mm ou 58 mm — doit correspondre au rouleau installé
  • Taille de police : 10 à 14 px
  • Nombre de copies : 1 à 3
  • Code-barres : afficher un code-barres en bas du ticket
  • QR Code : afficher un QR code en bas du ticket
  • « Afficher les commentaires de préparation sur le ticket client » : imprime sous chaque produit les commentaires saisis à la caisse (activé par défaut ; ils restent toujours visibles en cuisine)
La configuration de l'imprimante (méthode d'impression, imprimante par défaut) se trouve désormais dans Configuration de l'application › Périphériques › Contrôle Imprimante : « Impression directe » (envoi silencieux via le pilote Windows) ou « Choisir à chaque ticket » (boîte d'impression SwiftUP).

Aperçu et ticket de test

  1. 1Modifiez le logo, l'en-tête, le pied de page ou les options.
  2. 2L'« Aperçu du ticket » se met à jour en temps réel à chaque modification.
  3. 3Cliquez sur « Envoyer un ticket de test » pour vérifier le rendu réel.
  4. 4Cliquez sur « Sauvegarder » pour enregistrer.
  5. 5« Réinitialiser » (après confirmation) remet tous les paramètres par défaut.
Imprimez toujours un ticket de test après chaque modification de configuration avant de commencer le service.

Impression selon le type de document

Nouveau — v2.0.9

À la caisse, chaque bouton d'impression (réimpression du panier, impression de l'écran « vente terminée ») imprime désormais le bon document : si le panier a produit un document commercial (Facture, Avoir, Devis, Commande client, Bon de livraison), c'est ce document qui sort, avec son propre modèle ; sinon, c'est le ticket de caisse.

Intérêt : une vente facturée réimprime sa Facture — et non un simple ticket — et une réimpression reproduit exactement ce qui a été remis au client (les données figées à l'émission), pas ce qui est affiché à l'écran à ce moment-là.

  • Mode Dialogue : le titre de la fenêtre d'impression SwiftUP indique le document (« Ticket de caisse », « Facture », « Avoir »…, « Ticket de test » pour l'impression de test, « Numéros de table », « QR codes des tables »).
  • Aperçu adapté au papier : un ticket thermique (rouleau) s'affiche en bande, ajusté à la largeur ; une page A4 / A5 / Letter s'affiche entière.
  • Aucun réglage supplémentaire : le choix du document suit le type enregistré sur le panier.
  1. 1Au POS, choisissez le type de document du panier (ex. : Facture) et finalisez la vente.
  2. 2Sur l'écran de vente terminée, cliquez sur Imprimer : la Facture est imprimée.
  3. 3En mode Dialogue, vérifiez le titre et l'aperçu dans la fenêtre, choisissez l'imprimante puis imprimez.
Pour les documents A4 (factures), utilisez le mode Dialogue et une imprimante bureautique ; gardez l'imprimante thermique pour les tickets.

Voir aussi : Point de Vente (choisir le résultat du panier), Documents commerciaux, Configuration application (timbre fiscal par type de document).

FAQ